سیاست بازپرداخت و بازگشت ما 3 روز طول می کشد. اگر 3 روز از خرید شما گذشته باشد ، ما نمی توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.

برای واجد شرایط بودن برای بازگشت ، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.

برای تکمیل عودت حتما رسید پرداختی را داشته باشید.

سیاست باز پرداخت محصول نهال:

فروشگاه جایا کالا در محصول نهال قانون خاصی دارد در واقع نهال با بقیه محصولات تفاوت دارد . ما محصول نهال را تا یک سال پشتیبانی می کتیم اگر در نهال های ما ایرادی بوده باشد ما تمام خسارت نهال را پرداخت می کنیم . ولی اگر مشکل در آب و خاک و یا نحوه کاشت مشتری باشد در آن موقع جایا کالا مسولیتی نخواهد داشت .

شرایط بازپرداخت پول:

هنگامی که بازگشت شما دریافت و بازرسی می شود ، ما به شماره شما پیامک ارسال می کنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالای برگشتی شما را دریافت کرده ایم. ما همچنین تأیید یا رد بازپرداخت شما را به شما اطلاع می دهیم.

در صورت تأیید ، بازپرداخت شما پردازش می شود و مبلغ پرداختی به شماره کارتی که همکاران پس دریافت نامه شما مبنی بر عودت دریافت کرده اند واریز خواهد شد.

اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده اید ، ابتدا دوباره حساب بانکی خود را بررسی کنید.

در مرحله بعد با بانک خود تماس بگیرید. اغلب زمان پردازش قبل از ارسال بازپرداخت وجود دارد.

اگر تمامی موارد را انجام دادید و نتیجه حاصل نشد سپس با شماره های تماس موجود درسایت تماس حاصل فرمایید.

اگر هنگام خرید ، کالا به عنوان هدیه علامت گذاری نشده بود یا هدیه گیرنده سفارش خود را ارسال کرده بود تا بعداً به شما بدهد ، ما مبلغی را برای هدیه دهنده بازپرداخت می کنیم و آنها از بازگشت شما مطلع می شوند.

ارسال و بازگردانی

برای بازگرداندن محصول خود ، باید محصول خود را به آدرس: {میاندوآب اول خیابان تختی جنب درب پشتی بانک کشاورزی مرکزی فروشگاه اینترنتی جایا کالا مهندس بهاری }

بسته به محل زندگی شما ، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن محصول مبادله شده به شما متفاوت باشد.

اگر کالاهای گران تری را برمی گردانید ، ممکن است از خدمات حمل و نقل قابل پیگیری یا خرید بیمه حمل و نقل استفاده کنید. ما تضمین نمی کنیم که کالای برگشتی شما را دریافت کنیم.

کمک خواستن؟

برای سوالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت ، با ما از طریق واتس آپ 09104162520 – 09387306937 مهندس رضا بهاری  ارتباط بگیرید.